Agevolazioni per popolazioni colpite da eventi meteorologici straordinari
Enega è al fianco delle comunità colpite dagli eccezionali eventi meteorologici che hanno interessato il territorio nazionale a partire dal 18 gennaio 2026.
In ottemperanza alla Delibera ARERA 20/2026/R/com e in linea con le Ordinanze della Protezione Civile (n. 1180/2026 e successive), abbiamo attivato procedure straordinarie per supportare le utenze di energia elettrica e gas situate nei Comuni danneggiati.
A chi si rivolgono le agevolazioni
Le misure sono destinate ai titolari di forniture attive alla data del 18 gennaio 2026 nei territori di Calabria, Sicilia e Sardegna indicati negli elenchi ufficiali, a condizione che l’immobile (abitativo o produttivo) risulti:
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Completamente o parzialmente distrutto;
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Oggetto di ordinanza di sgombero da parte delle autorità competenti.
Le principali misure di tutela
1. Sospensione dei pagamenti
Per dare un respiro concreto alle famiglie e alle imprese, i termini di pagamento delle fatture con scadenza compresa tra il 18 gennaio 2026 e il 18 luglio 2026 sono sospesi.
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Cosa include: La sospensione riguarda non solo i consumi, ma anche i costi di attivazione, voltura, subentro o disattivazione.
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Nessun costo extra: Durante questo periodo non saranno applicati interessi di mora né inviati solleciti di pagamento.
2. Blocco delle sospensioni per morosità
Per garantire la continuità del servizio in un momento critico, fino al 18 luglio 2026 Enega non procederà ad alcuna interruzione della fornitura per mancato pagamento, anche se relativo a debiti precedenti all’alluvione.
3. Rateizzazione post-emergenza
Al termine del periodo di sospensione, gli importi non ancora saldati verranno automaticamente rateizzati su un arco di almeno 12 mesi, senza alcun interesse aggiunto. Riceverai una comunicazione dedicata con il piano di rientro entro due mesi dalla fine della sospensione. Nota: La rateizzazione non si applica per importi totali inferiori a 50€.
Come richiedere le agevolazioni
Per attivare le tutele previste, è necessario inviare una richiesta formale a Enega entro il 30 aprile 2026.
Documentazione necessaria: Dovrai presentare un’autocertificazione (ai sensi del D.P.R. 445/00) che attesti il danneggiamento o l’inagibilità dell’immobile a causa degli eventi atmosferici citati.
Canali di invio:
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Email: clienti@enega.it
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PEC: enegasrl@cgn.legalmail.it
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Posta Ordinaria: Enega S.r.l. – VIA G. PORZIO TORRE AVALON 3 – 80143 – NAPOLI (NA)
Documenti Utili (Link per il download)
Se desideri procedere comunque al pagamento delle tue bollette durante il periodo di sospensione, puoi farlo comodamente tramite i consueti canali indicati in fattura.